Garanzia a vita

Un buon coltello dovrebbe durare tutta la vita!

Ecco perché siamo orgogliosi di offrire una garanzia a vita su tutti i nostri coltelli.

La garanzia a vita KOTAI copre solo i difetti di fabbricazione riscontrati al momento della ricezione dell'ordine.

Se noti un difetto, contattaci all'indirizzo help@kotaikitchen.com per avviare la procedura di sostituzione O di rimborso del coltello, senza alcun costo aggiuntivo.

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ESCLUSIONI DALLA GARANZIA

Deformazione (urti, scheggiature, ecc.) della lama dovuta a un uso improprio del coltello:

Taglio di alimenti congelati e/o ossa.
Taglio su superfici dure (ad es. marmo, metallo, ceramica, ecc.).
Utilizzo per scopi diversi dal taglio di alimenti.
Comparsa di ruggine dovuta a una pulizia inadeguata, come l'inserimento in lavastoviglie o un'asciugatura insufficiente.

Cadute accidentali sul pavimento.

Abrasione naturale della lama e del manico.

I nostri accessori sono coperti da una garanzia di 2 anni.